Quy trình 7 bước tổ chức buổi đào tạo nội bộ - HLV Trường Nguyễn

Bạn rất muốn tổ chức 1 buổi đào tạo training cho đội nhóm , nhưng loay hoay không biết bắt đầu từ đâu và tổ chức như thế nào để đạt hiệu quả cao. Hãy cùng tham khảo hướng dẫn "Tổ chức buổi đào tạo nội bộ 90 phút về kỹ năng bán hàng " cùng HLV Trường Nguyễn nhé.

Để tổ chức hiệu quả buổi đào tạo nội bộ 90 phút về kỹ năng bán hàng cho nhân viên, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Xác định mục tiêu:

• Mục tiêu của buổi đào tạo là gì? Bạn muốn nhân viên đạt được những kỹ năng gì sau khi tham gia khóa học?
• Ví dụ:
  • Nâng cao kỹ năng giao tiếp và thuyết trình bán hàng.
  • Rèn luyện kỹ năng thu thập thông tin khách hàng và xác định nhu cầu.
  • Cải thiện kỹ năng đàm phán và chốt sale.
  • Chia sẻ kinh nghiệm xử lý các tình huống khó khăn thường gặp trong bán hàng.

2. Lựa chọn nội dung:

• Dựa trên mục tiêu đã đề ra, lựa chọn những nội dung phù hợp và thiết thực nhất cho buổi đào tạo 90 phút.
• Nên tập trung vào những kỹ năng cốt lõi và quan trọng nhất, tránh ôm đồm quá nhiều nội dung.
• Một số gợi ý về nội dung:
  • Giới thiệu về quy trình bán hàng hiệu quả.
  • Kỹ năng giao tiếp và tạo ấn tượng ban đầu với khách hàng.
  • Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
  • Kỹ năng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và giải đáp thắc mắc khách hàng.
  • Kỹ năng đàm phán và chốt sale.
  • Kỹ năng xử lý các tình huống khó khăn thường gặp trong bán hàng.
  • Kỹ năng xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

3. Lựa chọn phương pháp giảng dạy:

• Sử dụng đa dạng các phương pháp giảng dạy để thu hút người học và đảm bảo hiệu quả tiếp thu.
• Một số phương pháp gợi ý:
  • Giảng thuyết kết hợp thảo luận nhóm.
  • Hoạt động đóng vai (roleplay).
  • Chia sẻ kinh nghiệm từ các chuyên gia bán hàng.
  • Sử dụng video, hình ảnh và các tài liệu trực quan khác.
  • Tổ chức cuộc thi nhóm / game trò chơi 

4. Chuẩn bị tài liệu:

• Chuẩn bị đầy đủ tài liệu cho buổi đào tạo, bao gồm:
  • Bài giảng.
  • Bài tập thực hành.
  • Tài liệu tham khảo.
  • Slide thuyết trình (nếu có).

Tham khảo cuốn sổ tay huấn luyện đào tạo để chuyên nghiệp hoá - quy trình hoá công việc huấn luyện của mình. 

Link đặt sách tại đây :

https://tusachlanhdao.com/products/so-tay-huan-luyen-dao-tao

5. Lựa chọn thời gian và địa điểm:

• Lựa chọn thời gian phù hợp với lịch trình của đa số nhân viên.
• Lựa chọn địa điểm yên tĩnh, đủ rộng rãi và trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết.
• Có thể thuê địa điểm nếu ngân sách cho phép

6. Tiến hành đào tạo:

• Bắt đầu buổi đào tạo bằng việc giới thiệu bản thân, mục tiêu của buổi đào tạo và nội dung chính sẽ được trình bày.
• Trình bày nội dung một cách rõ ràng, súc tích và dễ hiểu.
• Sử dụng đa dạng các phương pháp giảng dạy để thu hút người học.
• Khuyến khích học viên đặt câu hỏi và thảo luận.
• Tóm tắt lại nội dung chính của buổi đào training và chia sẻ những lời khuyên hữu ích cho học viên.

7. Đánh giá kết quả:

• Sau khi kết thúc buổi đào training, hãy thu thập phản hồi từ học viên để đánh giá hiệu quả của buổi đào training.
• Dựa trên phản hồi của học viên, bạn có thể điều chỉnh nội dung và phương pháp giảng dạy cho những buổi đào training sau.

8. BỔ SUNG

- HLV Trường Nguyễn khuyến khích các bạn Leader / quản lý kinh doanh / cá nhân đạt thành tích xuất sắc chia sẻ về trải nghiệm thực tế của họ để buổi Training đạt kết quả cao nhất và sát với thực tiễn công việc

- BLĐ công ty cần có kế hoạch đào tạo bài bản và có sự đầu tư . Vì nhân sự phù hợp là tài sản vô giá của công ty

- Hãy quy trình hoá lại thành E-book hoặc videoclip để tiết kiệm thời gian cho các buổi đào tạo sau cũng như gửi lại cho học viên ôn bài.

9. Lưu ý:

• Thời lượng 90 phút cho một buổi đào training là tương đối ngắn , do đó bạn cần tập trung vào những nội dung trọng tâm và thiết thực nhất. 
• Sử dụng đa dạng các phương pháp giảng dạy để thu hút người học và đảm bảo hiệu quả tiếp thu.
• Khuyến khích học viên tham gia tương tác và thảo luận để nâng cao hiệu quả của buổi đào training.
• Đánh giá kết quả sau đào training để điều chỉnh nội dung và phương pháp giảng dạy cho những buổi đào training sau.

Chúc bạn thành công trong việc tổ chức buổi đào training nội bộ về kỹ năng bán hàng cho nhân viên!